6.對待疑心重" />
6.對待疑心重的客戶
這種人容易猜疑,容易對他人的說法產(chǎn)生逆反心理。說服這種人的關鍵在于讓他了解你的誠意或者讓他感到你對他所提的疑問的重視,比如:“您的問題真是切中要害,我也有過這種想法,不過要很好地解決這個問題,我們還得多多交換意見。”
7.對待頑固的客戶
對于那些頑固的客戶,則要裝出一種漫不經(jīng)心的樣子,用漠不關心的口氣與他們進行推銷說明。說明后,客戶不表態(tài),就漫不經(jīng)心地談論生意上別的有趣的事,再不提這次推銷的目的。客戶會被你這種方式所吸引,產(chǎn)生好奇,這樣你再說你的商品推銷的客戶是有特殊條件的,你的不關心說明客戶不符合條件??蛻魹榱吮硎咀约悍洗藯l件,就會執(zhí)著地買你的商品。
懂得如何與各種性格類型的客戶交往,投合客戶的心意,在與客戶相處時占據(jù)主動,會使你的事業(yè)無往不利。