6.對(duì)待疑心重" />
6.對(duì)待疑心重的客戶
這種人容易猜疑,容易對(duì)他人的說(shuō)法產(chǎn)生逆反心理。說(shuō)服這種人的關(guān)鍵在于讓他了解你的誠(chéng)意或者讓他感到你對(duì)他所提的疑問(wèn)的重視,比如:“您的問(wèn)題真是切中要害,我也有過(guò)這種想法,不過(guò)要很好地解決這個(gè)問(wèn)題,我們還得多多交換意見(jiàn)?!?br>7.對(duì)待頑固的客戶
對(duì)于那些頑固的客戶,則要裝出一種漫不經(jīng)心的樣子,用漠不關(guān)心的口氣與他們進(jìn)行推銷(xiāo)說(shuō)明。說(shuō)明后,客戶不表態(tài),就漫不經(jīng)心地談?wù)撋馍蟿e的有趣的事,再不提這次推銷(xiāo)的目的。客戶會(huì)被你這種方式所吸引,產(chǎn)生好奇,這樣你再說(shuō)你的商品推銷(xiāo)的客戶是有特殊條件的,你的不關(guān)心說(shuō)明客戶不符合條件??蛻魹榱吮硎咀约悍洗藯l件,就會(huì)執(zhí)著地買(mǎi)你的商品。
懂得如何與各種性格類(lèi)型的客戶交往,投合客戶的心意,在與客戶相處時(shí)占據(jù)主動(dòng),會(huì)使你的事業(yè)無(wú)往不利。