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常言道：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！比绻阆朐谌穗H交往中游刃有余，首先就要學(xué)會做一個注意聽話的人，了解別人，從別人那里獲得自己想要的信息。正如查爾斯·洛桑所說的：“要令人覺得有趣，就要對別人感興趣——問別人喜歡回答的問題，鼓勵他談?wù)勛约汉退某删??！?br>所以，請記?。焊阏勗挼娜藢λ约?、他的需求和他的問題，比他對你和你的問題，更感興趣千百倍。當(dāng)你下次跟別人交談的時候，千萬別忘了這一點(diǎn)，尤其在想獲得對方信息的情況下。
第六章　以心交心，互惠互利
如果能被對方需要，你也會變重要
事物都有其存在的特定價值：貨幣因流通的需要而存在，食物因饑餓的需要而存在，火因寒冷的需要而存在……人雖然與其他的事物不盡相同，但卻同樣有被需要的情感訴求，就像母親被子女需要、情侶被對方需要一樣。
真正聰明的人寧愿讓人們需要，而不是讓人們感激。因?yàn)?，如果你能被他人需要，你就會在他人心中變得重要。有禮貌的需求心理比世俗的感謝更有價值，因?yàn)橛兴?，便能銘心不忘，而感謝之詞最終將在時間的流逝中淡漠。
1847年，俾斯麥成為普魯士國會議員，在國會中沒有一個可信賴的朋友。讓人意外的是，他與當(dāng)時已經(jīng)沒有任何權(quán)勢的國王腓特烈威廉四世結(jié)盟，這與人們的猜測大相徑庭。腓特烈威廉四世雖然身為國王，但個性軟弱，明哲保身，經(jīng)常對國會里的自由派讓步。這種缺乏骨氣的人，正是俾斯麥在政治上所不屑的。