6.對(duì)待疑心重的客戶
這種人容易猜疑，容易對(duì)他人的說法產(chǎn)生逆反心理。說服這種人的關(guān)鍵在于讓他了解你的誠意或者讓他感到你對(duì)他所提的疑問的重視，比如：“您的問題真是切中要害，我也有過這種想法，不過要很好地解決這個(gè)問題，我們還得多多交換意見。”
7.對(duì)待頑固的客戶
對(duì)于那些頑固的客戶，則要裝出一種漫不經(jīng)心的樣子，用漠不關(guān)心的口氣與他們進(jìn)行推銷說明。說明后，客戶不表態(tài)，就漫不經(jīng)心地談?wù)撋馍蟿e的有趣的事，再不提這次推銷的目的。客戶會(huì)被你這種方式所吸引，產(chǎn)生好奇，這樣你再說你的商品推銷的客戶是有特殊條件的，你的不關(guān)心說明客戶不符合條件?？蛻魹榱吮硎咀约悍洗藯l件，就會(huì)執(zhí)著地買你的商品。
懂得如何與各種性格類型的客戶交往，投合客戶的心意，在與客戶相處時(shí)占據(jù)主動(dòng)，會(huì)使你的事業(yè)無往不利。
