     上游新聞報(bào)道，3月28日，江西省上饒市一女子發(fā)視頻稱(chēng)，她租住在上饒玉山縣一處自建房，退租時(shí)房東拿著燈一點(diǎn)一點(diǎn)檢查，最后列出清單要求賠償一萬(wàn)余元，“提燈定損”迅速引來(lái)輿論關(guān)注。近日，也有多位當(dāng)?shù)匮b修行業(yè)人士反映被該房東拖欠費(fèi)用，還有網(wǎng)友稱(chēng)房東女兒已被單位開(kāi)除。4月1日，玉山縣冰溪街道辦事處表示，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)此事;另外將很快發(fā)布通告，對(duì)網(wǎng)友反映的其他問(wèn)題進(jìn)行回答。
     房東郭某某用燈檢查廁所。視頻截圖
     當(dāng)事人小陳在視頻中稱(chēng)，自己因?yàn)樾『⒆x書(shū)在玉山縣城東小學(xué)附近租房。退租時(shí)，房東竟然拿著燈一點(diǎn)一點(diǎn)檢查墻壁、床、櫥柜、門(mén)框、板凳等，并逐一貼上黃色標(biāo)記。之后，房東列出一張清單(清單顯示月租金為1200元)，詳細(xì)列出了油漆、床、實(shí)木門(mén)、窗簾、蹲坑、廚房門(mén)、外墻磚、地磚等需要支付的損傷補(bǔ)償以及由此產(chǎn)生的工資，最后還有一筆2000元的“其他損傷補(bǔ)償費(fèi)”，合計(jì)10884.95元。小陳認(rèn)為，“房東就是想訛錢(qián)。”
     房東郭某某檢查塑料板凳。視頻截圖
     小陳稱(chēng)，事情發(fā)生在去年，自己已經(jīng)賠償2000元，但是“最近人身安全受到威脅”，發(fā)布視頻只希望保障自己與家人的安全。上游新聞?dòng)浾哌€注意到，有多位當(dāng)?shù)匮b修行業(yè)人士發(fā)布視頻或在小陳評(píng)論區(qū)中稱(chēng)，在幫助該房東修房期間，瓷磚、澆筑地基、防水、室內(nèi)裝修、安裝鋁合金門(mén)窗等項(xiàng)目上，不僅沒(méi)有收到材料和人工費(fèi)用，反而還被以其他理由要求賠償。
     “提燈查損”事件中的自建樓，小陳房間在6樓。網(wǎng)絡(luò)圖
     此事隨即被網(wǎng)友命名為“提燈定損”，并引發(fā)熱議。有網(wǎng)友表示，“房東是打算重新裝修房子，讓租客承擔(dān)這筆費(fèi)用吧?”“這種行為難道還不構(gòu)成敲詐勒索么?”
     4月1日，上游新聞?dòng)浾邍L試私信聯(lián)系小陳，但一直未得到回應(yīng)。記者也發(fā)現(xiàn)，多位發(fā)布視頻的裝修行業(yè)人士已經(jīng)刪除視頻或?qū)①~號(hào)設(shè)為私密，對(duì)于記者的采訪要求也未作回應(yīng)。
     此前，涉事出租房所在的東門(mén)村村委會(huì)回應(yīng)稱(chēng)，租客本身也有問(wèn)題，不能單說(shuō)房東有問(wèn)題，屋內(nèi)部分門(mén)、櫥柜等設(shè)施有損壞，經(jīng)過(guò)三方協(xié)調(diào)，適當(dāng)賠償了一點(diǎn)損失費(fèi)，不存在訛詐租客，去年年前就解決好了。
     3月29日，東門(mén)村所屬冰溪街道辦事處也發(fā)布通告，證實(shí)雙方經(jīng)村委會(huì)組織多次協(xié)商，于2023年10月8日達(dá)成協(xié)議，由小陳和另一名租客各支付房東郭某某2000元賠償款。此后雙方再次因口角糾紛，矛盾繼續(xù)升級(jí)，陳某遂在抖音平臺(tái)陸續(xù)發(fā)布有關(guān)視頻引起關(guān)注。目前，冰溪街道相關(guān)部門(mén)正在積極組織雙方當(dāng)事人依法調(diào)解，處置雙方糾紛。
     隨后，上游新聞?dòng)浾咧码姳值擂k事處詢(xún)問(wèn)調(diào)解最新進(jìn)展，工作人員表示，目前還是以之前發(fā)布的通告為準(zhǔn)，有最新消息會(huì)再次通過(guò)玉山之窗公眾號(hào)發(fā)布，“會(huì)很快對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題陸續(xù)回答?！?/br>     冰溪街道辦關(guān)于此事的通報(bào)。網(wǎng)頁(yè)截圖
     還有多位網(wǎng)友稱(chēng)，涉事房東在東門(mén)村城東安置區(qū)修建的這棟樓超過(guò)3層，屬于違建，并已經(jīng)向有關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)。上游新聞?dòng)浾呔痛耸轮码姺繓|郭某某和玉山縣住建局，但一直未得到回應(yīng)。此外有網(wǎng)友稱(chēng)，房東郭某某的女兒因?yàn)榇耸乱驯凰趩挝婚_(kāi)除。冰溪街道辦事處工作人員表示，“我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)，在沒(méi)有調(diào)查清楚之前，也不好做任何回應(yīng)?！?/br>     另?yè)?jù)央視網(wǎng)報(bào)道，退租時(shí)，驗(yàn)收房屋的損耗程度是履行合同的重要步驟，而這也是糾紛頻發(fā)的環(huán)節(jié)。北京中銀律師事務(wù)所律師高婷婷解答了相關(guān)法律問(wèn)題。
     退租時(shí)，如何判定房屋損失?
     高婷婷：房屋作為一種租賃物，在出租過(guò)程中是一定會(huì)有損耗的。出租人在出租房屋時(shí)，應(yīng)預(yù)料到隨著使用時(shí)間的變長(zhǎng)，房屋的價(jià)值一定會(huì)變小，所以在制定租金時(shí)，也應(yīng)考慮折舊價(jià)值。
     但當(dāng)造成人為過(guò)錯(cuò)性的損失時(shí)，租客應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償。這種情況需要對(duì)比損壞所造成的結(jié)果和物品原狀之間的差距，比如給對(duì)方比較貴重的家具造成了明顯破壞，因?yàn)槭褂貌划?dāng)導(dǎo)致對(duì)方配置的家電、房屋主體結(jié)構(gòu)或房屋表面有明顯破損，原來(lái)墻上沒(méi)有洞，但因人為原因產(chǎn)生了洞等，這些必然是一種損失。
     損失的賠償形式可以是恢復(fù)原狀，或者按照房主自行修復(fù)所支出的費(fèi)用進(jìn)行金額補(bǔ)償。但賠償要考慮經(jīng)濟(jì)性，賠償過(guò)程要體現(xiàn)公平性、合理性與過(guò)錯(cuò)的相當(dāng)性。
     哪些情況下，租客可以免除賠償責(zé)任?
     高婷婷：根據(jù)《民法典》第七百一十條的規(guī)定，承租人按照約定的方法，或者根據(jù)租賃物的性質(zhì)使用租賃物，導(dǎo)致租賃物受到損耗的，一般來(lái)講不承擔(dān)賠償責(zé)任。
     此外，承租人支付的租金實(shí)質(zhì)上已經(jīng)包含了房屋自然損耗的對(duì)應(yīng)價(jià)值，租客對(duì)自然損耗不需要承擔(dān)責(zé)任。因此在正常的損耗范圍之內(nèi)，承租人退房時(shí)無(wú)須另外補(bǔ)償。比如隨著房屋的正常使用，墻面可能變得暗沉，合頁(yè)的開(kāi)關(guān)有一些磨損，一些金屬物品有一些松動(dòng)或者脫落，等等，這些都在正常使用可以接受的損耗范圍內(nèi)。
     房屋損耗的判斷依據(jù)是什么?
     高婷婷：租賃合同當(dāng)中雙方可以有自由約定，叫作意思自治，雙方可以對(duì)房屋使用、保管、驗(yàn)收等方式作相關(guān)約定。如果沒(méi)有約定，判斷損耗要符合一般交易和正常人的判斷習(xí)慣。比如，交房和驗(yàn)收房屋的標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一，當(dāng)初交付給租客房屋時(shí)，有無(wú)仔細(xì)核查房屋的每一處細(xì)節(jié)，如若沒(méi)有，不能在退租時(shí)額外強(qiáng)行要求。
     退租時(shí)遇到賠償糾紛，租客應(yīng)如何保護(hù)自身權(quán)益?
     高婷婷：首先，需要核實(shí)房東主張的金額是否合理，可以要求房東出示完善的購(gòu)買(mǎi)或支付憑證，核對(duì)發(fā)票、購(gòu)買(mǎi)記錄的真實(shí)性。
     其次，如果確實(shí)需要修復(fù)，房東應(yīng)提前告知租客價(jià)格，如果價(jià)格遠(yuǎn)超市場(chǎng)價(jià)格和維修的必要價(jià)格，租客不認(rèn)可，可以提出自己進(jìn)行修復(fù)和維護(hù)。
     最后，如遇強(qiáng)制索賠且索賠金額明顯與實(shí)際損失不符的情況，租客要保留好相關(guān)證據(jù)，采取法律手段，維護(hù)自身權(quán)益。
     租房時(shí)，還需要注意哪些事項(xiàng)?
     高婷婷：第一，要制定比較完備的租賃合同，對(duì)房屋的用途及正確使用方法進(jìn)行約定。在租金的制定上，要對(duì)未來(lái)的行為有預(yù)期。
     第二，除了約定之外，在交付房屋時(shí)，要做好交割清單，寫(xiě)明交付的房屋狀態(tài)如何，配置如何。如果是特殊房屋，有特殊家具，要特別標(biāo)注。
     第三，交付房屋時(shí)，雙方可以進(jìn)行錄像或拍照，達(dá)成對(duì)房屋出租時(shí)狀態(tài)的共識(shí)。房東驗(yàn)收房屋時(shí)，就可以用清單和當(dāng)時(shí)留下的影像進(jìn)行比對(duì)，如果出現(xiàn)正常損耗之外的明顯破壞，可以要求租戶(hù)賠償;如果是自然損耗，則不能要求租戶(hù)支付賠償費(fèi)用。
     來(lái)源：上游新聞、央視網(wǎng)