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想一想,在你和員工交涉時(shí),你會(huì)經(jīng)常使用這類簡(jiǎn)短有力的詞語嗎?你的出現(xiàn)帶給員工的是振奮還是頹廢?還有就是,你是否聽過員工的“牢騷”呢?
員工們?cè)诠ぷ鲘徫簧献龀龅呢暙I(xiàn)可能不如管理者多,但是員工們的工作在整個(gè)企業(yè)中卻是必不可少的。你作為管理者,是否真正替員工考慮過他們的處境,考慮過他們的工作狀態(tài)呢?一個(gè)能夠站在員工的角度考慮問題的老板才是最受歡迎的。不要拒絕員工的意見反饋,只有從員工那里得到反饋,你才知道他們是否理解你期望什么。必須向員工說明這項(xiàng)工作或項(xiàng)目的目的和原因,并且能夠確定員工的需要是什么,同時(shí)在會(huì)見他們時(shí)給予他們幫助。
你的員工需要同樣的信息。他們希望了解自己怎樣做才算出色,何時(shí)你對(duì)結(jié)果滿意。只要任務(wù)一結(jié)束,他們就需要這一信息。如果你擺出了一副“你完全可以做到更好”的態(tài)度,那么估計(jì)你離眾叛親離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。因?yàn)閱T工們有權(quán)將自己的工作變得輕松,而你給他們施加的只是近似暴虐的壓力。
下屬的干勁,只有在信賴領(lǐng)導(dǎo)的前提下才能發(fā)揮出來。如果一位下屬認(rèn)為自己的上司總愛“搶下屬之功”,把大家伙兒一起努力完成的成果據(jù)為己有,那么,不管你怎么鼓勵(lì),也是激發(fā)不出下屬的干勁的。