孔子的兩個(gè)學(xué)生子路和冉有向孔子提出同樣的問(wèn)題，卻得到孔子截然不同的回答。據(jù)《論語(yǔ)》載，一次，子路問(wèn)孔子：“學(xué)了禮樂(lè)，就可以行動(dòng)起來(lái)嗎？”孔子說(shuō)：“有父兄在，怎么就行動(dòng)起來(lái)呢？應(yīng)當(dāng)先聽(tīng)聽(tīng)父兄的意見(jiàn)才好?！苯又接袉?wèn)同樣的問(wèn)題時(shí)，孔子卻說(shuō)：“好啊，學(xué)了禮樂(lè)，就應(yīng)該馬上行動(dòng)起來(lái)嘛！”孔子的另一位學(xué)生公西華對(duì)此疑惑不解，就此向孔子請(qǐng)教?？鬃诱f(shuō)：“冉有這個(gè)人平常前怕狼后怕虎的，要鼓勵(lì)他勇往直前。而子路好勇過(guò)人，有點(diǎn)魯莽，應(yīng)當(dāng)讓他冷靜點(diǎn)。”孔子能做到因材施教，話因人異，不愧為杰出的教育家、演講家。說(shuō)話“無(wú)的放矢”，不看對(duì)象，效果肯定好不了。可見(jiàn)說(shuō)話者應(yīng)該針對(duì)不同對(duì)象和對(duì)象的不同情況，采取不同的策略，以及不同的言語(yǔ)表達(dá)。
話因人異、區(qū)別對(duì)待，首先要區(qū)別聽(tīng)話人的文化知識(shí)水平。例如，一個(gè)人口普查員問(wèn)一位鄉(xiāng)村老太太：“有配偶嗎？”老人笑了半天，然后反問(wèn)：“什么配偶？”普查員只得換一種說(shuō)法：“是老伴唄?！崩咸α?，說(shuō)：“你說(shuō)老伴不就得了，俺們哪懂你們文化人說(shuō)的什么配偶呢？”
